선거철이 가까워 오니 휴대폰 문자메시지가 부쩍 늘었다. 그런데 일면식도 없는 사람이 보낸 문자를 받으면 ‘어떻게 내 전화번호를 알았을까?’하는 의구심부터 든다.
요즘 금융사, 카드회사, 통신회사 등 줄줄이 터진 정보유출 사건이 의식되는 탓인지 어떤 경로로 내 전화번호를 알아냈을까 생각하면 궁금증을 넘어 불쾌감마저 든다.
얼마 전, 은행과 카드사로부터 개인정보 유출에 대한 사과 편지를 받았다. 결국 고객이 부담하는 비용을 들여서 보냈을 ‘사과의 말씀’이다. 형식에 지나지 않는 그런 편지를 받는 것이 오히려 마음이 편치 못하다.
며칠 전에는 같은 카드사로부터는 거푸 편지가 왔는데, 똑같이 인쇄된 편지를 발송한 우편집중국이 하나는 동서울이고 다른 하나는 안양이다. 받는 주소도 하나는 종래의 지번 주소이고 다른 것은 도로 명 주소로 돼 있었다. 하나의 카드가 두 번 유출되었다는 것인지 그 서한문에는 그런 내용이 없었다. 또한 ‘직접적인 피해’가 있으면 보상을 해주겠다고 하는데, 사태를 수습하려고 하는지는 모르겠으나 이해되지 않는 구석이 한 둘이 아니다.
생색내는 광고에는 대표자의 이름을 내면서도, 그 서한문에는 ‘임직원 일동’이라고 쓴 것도 진정성을 의심하게 하는 처사로 여겨졌다. 서한문에 있는 대로 ‘개인정보 유출여부 확인’ 사이트에 들어가 보니 성명, 주민번호, 전화 번호, 카드번호, 유효기간, 카드정보, 신용한도, 경제정보 등 무려 13개나 되는 항목이 떴다. 몇 가지 조치사항과 주의사항이 나열되어 있으나, 이곳저곳에서 이중, 삼중으로 신상명세가 다 털리고 모든 것이 노출된 판에 걱정한들 무슨 뾰족한 대책이 있겠는가.
이제 개인정보를 의식하는 것이 무의미한 지경이 아닌가 싶다. 당국에서는 잦은 개인정보 유출사고와 더불어 불필요하거나 과도한 주민등록번호를 요구하는 일이 문제가 되자 개선책을 내놓는다고 하지만 과연 얼마나 과감하고 획기적인 대책이 나올지 의문이다. 정부의 발표 이후에도 마구잡이 정보 수집은 사라지지 않고 있으니 말이다.
최근에 인터넷으로 인쇄물을 주문하는데, 거기에서도 주민등록번호를 요구하였다. 인쇄물 내용과는 아무런 관련이 없는데도, 입력을 하지 않으면 다음 단계로 넘어가지를 않으니 어쩔 수 없이 기입할 수밖에 없었다. 사설교습소에 회원등록을 하는데도 주민등록번호를 쓰라고 할 만큼 일상화되었다. 어느 지인은 요금을 자동이체하려고 하는데 관련업체에서 주민등록번호를 요구하기에 거부하였더니 결국 자동이체를 할 수 없어 매달 직접 은행에 가서 내야하는 불편을 겪고 있다고 한다.
가끔 갖가지 명목의 여론조사를 하는 전화가 오곤 한다. 그 때마다 ‘전화번호를 어떻게 알았을까?’ ‘어느 기준으로 나를 골랐을까?’하는 의문이 생긴다. 물론 조사 기법에 의하여 표집대상을 추출하겠지만, 특히 선거를 앞두고 여론조사를 빙자해 ‘특정인의 성향을 떠보려는 것은 아닌지’ 하는 생각마저 든다. 아무리 ‘조사목적 이외로는 사용하지 않는다’고 하더라도 ‘자라보고 놀란 가슴’은 과연 어디까지 믿어야 하는지 모를 일이다.
문득, 전혀 알지 못하는 후보자가 보낸 문자메시지를 받았을 때 ‘내 전화번호를 알아낸 경위를 밝히지 않는다면 나는 그 후보자를 지지하지 않을 것’이라는 생각에까지 미친다. 혹여 부정하게 남의 정보를 취득하여 선거에 활용하는 후보자라면 공직을 맡을 자격이 있는지 의문이 들어서다. 지나친 기우일까?
